Hướng Dẫn Xóa Dữ Liệu Người Dùng Khi Liên Kết Tài Khoản Instagram

Theo chính sách Nền tảng của Meta, FanMe cam kết cung cấp quyền kiểm soát dữ liệu minh bạch cho người dùng. Khi bạn kết nối tài khoản Instagram, chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu tối thiểu cần thiết để hiển thị bài viết (như ID người dùng, mã truy cập, và đường dẫn ảnh).

Nếu bạn muốn ngừng hiển thị hình ảnh và xóa dữ liệu của mình khỏi hệ thống FanMe, bạn có thể thực hiện theo một trong hai cách dưới đây:

Cách 1: Chủ động xóa dữ liệu

Đây là cách nhanh nhất. Bạn có thể chủ động ngắt kết nối và xóa dữ liệu ngay trên giao diện quản lý của FanMe mà không cần chờ đợi hỗ trợ.

1. Đăng nhập vào tài khoản FanMe của bạn.
2. Truy cập vào trang Quản trị Viên.
3. Chọn mục "Liên kết tài khoản" ở menu bên phải.
4. Tại phần tài khoản Instagram, nhấn vào nút "Hủy liên kết".

Điều gì sẽ xảy ra?

• Hệ thống FanMe sẽ ngay lập tức xóa Access Token và các dữ liệu liên quan đến tài khoản Instagram của bạn khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
• Các hình ảnh Instagram sẽ lập tức ngừng hiển thị trên trang Profile FanMe của bạn.

Cách 2: Gửi yêu cầu hỗ trợ

Nếu bạn không còn quyền truy cập vào tài khoản FanMe để tự thực hiện Cách 1, bạn có thể yêu cầu chúng tôi hỗ trợ xóa thủ công:

1. Gửi email đến: cskh@fanme.vn
2. Tiêu đề: Yêu cầu xóa dữ liệu Meta App
3. Nội dung: Vui lòng cung cấp đường dẫn (URL) trang FanMe của bạn hoặc email bạn đã dùng để đăng ký.

Bộ phận CSKH sẽ kiểm tra và tiến hành xóa dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc, sau đó gửi email xác nhận hoàn tất cho bạn.